Política de Privacidad

Este sitio web (el «Sitio»), operado y propiedad de Gal & Co Corporate Ltd. y su subsidiaria Gold Cloud Limited (la «Compañía», «TheLoopExperience» o «Nosotros») está totalmente comprometido a proteger la información personal de sus usuarios.

Por favor lea detenidamente esta Política de privacidad para ver cómo tratamos la información personal que nos proporciona al utilizar nuestro Sitio. Nosotros tomaremos precauciones para mantener su información segura y evitar el acceso o su uso no autorizado. Esta Política de Protección de Datos explica cómo Nosotros recopilamos, procesamos y almacenamos su información o de otros usuarios en el curso de nuestras actividades comerciales, incluso a través del Sitio.

Tal como se utiliza en esta política, «Información personal» significa información que se refiere a, está relacionada con, o está asociada con, una persona identificada o identificable o, de lo contrario, puede estar definida por la ley aplicable, como un nombre, dirección, número de teléfono, e dirección de correo electrónico, información sobre actividades directamente relacionadas con una persona, como la ubicación de esa persona o información de IP.

Nosotros podemos cambiar esta Política de privacidad de vez en cuando y el cambio entrará en vigencia a partir del momento en que TheLoopExperience le notifique dichos cambios y / o actualizaciones, ya sea por correo electrónico, notificación en nuestro Sitio web o de cualquier otra manera razonable.

Su información personal será recopilada y almacenada de manera legal, lo que se reflejará en usted antes de dicha recopilación con total transparencia y equidad. Nosotros recopilamos y procesamos su información personal de buena fe, de manera acorde de acuerdo con el propósito declarado, y con las medidas técnicas y organizacionales adecuadas de acuerdo con el estado de la técnica más reciente, teniendo en cuenta los riesgos que representa nuestra recopilación y procesamiento y la naturaleza de la información personal y los datos protegidos por nosotros.

Por cualquier pregunta, queja o comentario con respecto a la recopilación, el procesamiento o el uso de información personal relacionada con usted (como se explica a continuación), por favor contáctenos.

Al utilizar el Sitio, usted acepta los términos y políticas descritos en esta Política de Privacidad.

  1. Datos personales que nosotros recopilamos
  2. Usos de datos personales
  3. Razones por las cuales  compartimos datos personales
  4. ¿Cuánto tiempo  guardamos la información?
  5. Niños
  6. Cómo  almacenamos y protegemos la información que Nosotros recopilamos
  7. Sus derechos a limitar nuestra recopilación y procesamiento
  8. Enlaces a otros sitios
  9. Revisión
  10. Idioma Inglés
  11. Contáctenos

1. Datos personales que nosotros recopilamos

Tenga en cuenta que cuando navega por nuestro Sitio, no se requiere la provisión de ningún tipo de información personal a menos y hasta que elija contactarnos, solicitar servicios y entradas para eventos, suscribirse a nuestros boletines de noticias, solicitar ser uno de nuestros agentes de entradas, para unirse a nuestro programa de afiliados, para solicitar cooperar con nuestra Compañía utilizando un método para compartir contenido o para dejarnos testimonios.

Información que se nos proporciona. Para comprar entradas, unirse a nuestro programa de afiliados, convertirse en uno de nuestros agentes de entradas, dejarnos un testimonio o recibir servicios relacionados a través de nuestro Sitio, se requiere información personal esencial como tu nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico y cualquier información adicional necesaria para autenticar una compra. Si está comprando entradas múltiples o comprando entradas en nombre de otros, usted es responsable de asegurarse de que cada uno de estos otros clientes acepte, por adelantado, la divulgación de su información personal a Nosotros, y Nosotros no seremos responsables de ningún tipo de responsabilidad, reclamo o demanda sobre la violación de los derechos de protección de datos en este sentido.

Información recolectada automáticamente a través del Sitio. Nosotros también podemos recopilar información sobre usted utilizando tecnologías como las cookies. Nosotros También podemos recopilar cierta información por medios automáticos tales como direcciones IP, tipo de navegador y sistemas operativos, URL de referencia, número de visitas al Sitio y otras interacciones con la página. Nosotros recopilamos esta información automáticamente a través del uso de varias tecnologías de recopilación de información comúnmente utilizadas, incluidas las cookies, para ayudar a diagnosticar problemas con nuestro servidor, y para identificar formas de mejorar nuestro Sitio y personalizar su experiencia mientras navega por el Sitio.

Se puede encontrar información adicional sobre el uso de cookies y herramientas de seguimiento por parte de la Compañía en nuestra Política de Cookies y Seguimiento a continuación.

 

2. Uso de datos personales

  • Nosotros usamos información para responder a sus solicitudes o preguntas. Por ejemplo, puede optar por dejar sus contactos para recibir un aviso de entradas disponibles cuando no haya disponibilidad presente en nuestro Sitio.
  • Nosotros utilizamos la información para proporcionarle el servicio. Nosotros hacemos uso de su información personal para registrar sus pedidos, incluido el procesamiento de su pago, proveer la atención al cliente,  la operación y el mantenimiento de los servicios.
  • Nosotros usamos información recopilada automáticamente de su navegador para mejorar su visita a nuestro Sitio. Nosotros nos aseguramos de que el contenido del Sitio web se presente de la manera más efectiva para usted, incluida la personalización
  • Nosotros usamos la información para el análisis interno a fin de monitorear la estabilidad, integridad y eficiencia de nuestro Sitio. Hacemos uso de herramientas de seguimiento en línea habituales, como Cookies, para realizar análisis como el analizar de tendencias, la administración del Sitio y el análisis estadístico del uso del Sitio.
  • Nosotros usamos información para comunicarnos con usted con respecto a su pedido. Nosotros usamos su información de contacto para enviarle correos electrónicos, incluida la confirmación de su pedido, responder a sus preguntas, comentarios y solicitudes, proporcionar atención al cliente y enviarle notificaciones técnicas, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes administrativos.
  • Nosotros usamos información para fines de marketing. Por ejemplo, podemos enviarle información sobre promociones u ofertas especiales.
  • Nosotros utilizamos información por motivos de seguridad. Nosotros podemos usar información para proteger a nuestra compañía, nuestros clientes o nuestros sitios web.
  • Nosotros usamos información para proteger nuestros intereses comerciales legítimos y nuestros derechos legales. Cuando lo exige la ley o cuando creemos que es necesario para proteger nuestros derechos legales, intereses y los intereses de los demás, usamos su información con relación a reclamos legales, cumplimiento, regulación y funciones de auditoría, y divulgaciones en relación con la adquisición, fusión o venta de una empresa.

3.Razones por las cuales compartimos datos personales

Nosotros no vendemos, publicamos, compartimos ni intercambiamos ninguno de sus datos personales con terceros, incluidos su nombre, dirección, dirección de correo electrónico o información de su tarjeta de crédito.

Nosotros no compartiremos su información personal con ningún tercero ajeno a nuestra Compañía, salvo cuando sea necesario para cumplir con su solicitud y / o compra.

Sin embargo, compartimos su información con servicios de terceros como parte esencial del procesamiento de su pedido y la prestación de servicios, tales como:

  • Proveedores de servicios de pago y agencias de referencia de crédito para procesar el pago de sus pedidos a través de nuestro Sitio.
  • Proveedores para cumplir con los servicios, incluida la entrega;
  • Proveedores de servicios profesionales. Nosotros estamos utilizando los servicios de nuestro proveedor de servicios de confianza para ayudarnos a prevenir fraudes en línea. Nuestro proveedor de servicios puede usar y procesar su información personal de acuerdo con las leyes de privacidad y protección de datos vigentes.
  • Organismos de encargados de hacer cumplir la ley y agencias de prevención de fraude, solicitudes de agencias gubernamentales u organismos de investigación.

Es posible que solicitemos, a fin de brindarle Servicios en nuestro Sitio, transferir su Información personal a terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestros servicios, llevar a cabo nuestro negocio o brindarle servicio, siempre que esas partes acuerden conservar esta información confidencial y no usarlo para ningún otro propósito que no sea el de cumplir con sus obligaciones para con nosotros. Nosotros podemos compartir su información con subcontratistas y otros socios que se encuentran en países en el extranjero. Todos nuestros subcontratistas y otros terceros estarán sujetos a obligaciones contractuales que limitarán el uso de su información personal y someterán sus actividades a las leyes de privacidad y protección de datos aplicables a sus datos personales. Todos nuestros subcontratistas estarán sujetos a obligaciones de no divulgación y no uso.

Sin embargo, algunos países pueden tener niveles de protección de información personal y de otra índole que no están en un nivel de protección adecuado en comparación con lo que se proporciona en su país de residencia o negocio, y al aceptar esta Política, usted acepta la transferencia de datos como se describe en esta sección.

 

4. ¿Cuánto tiempo guardamos la información?

Nosotros mantenemos la información personal durante el tiempo que sea necesario o relevante para nuestro negocio a los efectos por los que dicha información se recopiló originalmente continúa aplicándose, o si corresponde, donde las leyes y regulaciones de protección de datos requiera que retengamos dicha Información personal, y luego al expirar el plazo, eliminaremos información personal innecesaria.

Nosotros podremos, cuando lo permita la ley de protección de datos, también conservar su Información personal para cumplir con los propósitos comerciales esenciales, como mantener el rendimiento del Servicio TheLoopExperience, tomar decisiones comerciales basadas en datos sobre nuevas características y ofertas, cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver disputas, como las siguientes circunstancias:

  • Si hay un problema no resuelto relacionado con su cuenta, como una acreditación pendiente en su cuenta o un reclamo o disputa no resuelta, conservaremos los datos personales necesarios hasta que se resuelva el problema;
  • Cuando se nos requiera retener los datos personales para nuestras obligaciones legales, impositivas, de auditoría y contables, retendremos los datos personales necesarios durante el período requerido por la ley aplicable; y / o,

Donde sea necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, como la prevención del fraude o para mantener la seguridad de nuestros usuarios.

Sin perjuicio de lo anterior, existen tipos de información personal que solo conservaremos mientras sea usuario del Servicio TheLoopExperience, como su dirección de correo electrónico y otra información enviada como parte del proceso de suscripción al boletín, y lo borraremos en caso de recibir una solicitud expresa a Nosotros / nuestro Oficial de Protección de Datos, como se menciona a continuación.

 

5.Niños

Los niños (personas menores de 16 años o un año de mayoría de edad diferente según su jurisdicción local) no son elegibles para usar el Sitio sin supervisión y solicitamos que los niños no nos envíen ningún tipo de información personal.

No recopilamos o procesamos a sabiendas información personal relacionada con niños y menores de 16 años o cualquier otro año de mayoría de edad de acuerdo con su jurisdicción local, a menos que estemos legalmente obligados a hacerlo por una orden autorizada por un tribunal o autoridad gubernamental o por escrito o con el consentimiento de los padres.

Si tienes menos de 16 años, sólo puedes usar este Sitio junto con tus padres o tutores legales y bajo la supervisión de ellos.

Si nos damos cuenta de que la información personal nos fue transferida o recopilada en relación con niños y menores sin el consentimiento informado de un padre o tutor legal o de acuerdo con una obligación legal de un tribunal o autoridad gubernamental, borraremos dicha información personal sin retraso indebido.

Si la solicitud del borrado de datos se relaciona con la información personal de un niño o menor, adjunte a la solicitud una prueba adecuada de su estado de padre o tutor del niño o menor.

 

3. ¿Cómo almacenamos y protegemos su información?

Nosotros utilizamos los  estándares generalmente aceptados de la industria, para mantener la seguridad de su información personal contra pérdida, alteración, robo o acceso por parte de terceros no autorizados y otras precauciones para proteger su información en el momento de su recepción.

Cualquier información sensible enviada que proporciones está protegida tanto en línea como fuera de línea. Nuestros proveedores de servicios de hosting de datos en Estados Unidos y Canada alojan la información que recopilamos y toman medidas técnicas para proteger sus datos.

La información confidencial recopilada (como la información de la tarjeta de crédito) se encripta y  nos es transmitida de manera segura. Cuando nosotros utilizamos procesadores de terceros, tal como procesadores de pagos, Nosotros no almacenamos esa información sensible, sino que dependemos del servicio de terceros para procesar la información personal encriptada que ingresó y la transmitimos a través del Sitio, para proporcionar estos servicios; y TheLoopExperience requiere contractualmente que dichos procesadores de pago cumplan con la protección de datos y otras leyes y regulaciones aplicables a sus servicios de procesamiento de pagos. Por favor verifique los términos de privacidad relevantes del proveedor de servicios y el cumplimiento de las leyes aplicables antes del uso de los servicios de dicho procesador.

También protegemos su información fuera de línea. Solo los empleados autorizados tienen acceso a información personal identificable. Las computadoras / servidores en los que almacenamos información de identificación personal están guardados en un entorno seguro.

Si bien implementamos salvaguardas diseñadas para proteger su información, ningún sistema de seguridad es impenetrable. Debido a la naturaleza inherente de Internet, no podemos garantizar que los datos, durante la transmisión a través de Internet o mientras estén almacenados en nuestros sistemas o bajo nuestro cuidado, estén absolutamente a salvo de la intrusión hostil de terceros.

7. Sus derechos a limitar nuestra recopilación y procesamiento.

Usted tiene ciertos derechos con relación a la Información personal que tenemos sobre usted, como se detalla a continuación:

  • El derecho a estar informado sobre cómo se usa su información personal (esta Política de privacidad);
  • A solicitar una copia de su información en un formato electrónico estructurado;
  • A oponerse a nuestro uso de su información;
  • A solicitar la eliminación o restricción del uso de su información;
  • El derecho a solicitar la corrección de información personal inexacta;
  • El derecho a no estar sujeto a la Toma de Decisiones Automatizada
  • Puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing anulando la suscripción;

Puede controlar las cookies y las herramientas de seguimiento. Para administrar las cookies y otras herramientas de seguimiento. Puede ejercer cualquiera de los derechos anteriores solicitándolo a nosotros / a nuestro Oficial de Protección de Datos, al Correo electrónico: info@theloopexperience.es y atenderemos su solicitud, a menos que tengamos intereses legales primordiales u otra base autorizada para la continuación del procesamiento de datos.

Tenga en cuenta que si solicita revocar o retirar su consentimiento o solicita que eliminemos su Información personal en cualquier momento, borraremos su información personal o datos a menos que estemos legalmente obligados o autorizados a retener su información personal, incluso para intereses comerciales legítimos, que le notificaremos en respuesta a su solicitud, cuando corresponda.

Tenga en cuenta que su solicitud para ejercer sus derechos  no podría ser llevada a cabo  por TheLoopExperience por falta de información relevante proporcionada por usted en su solicitud, por lo tanto le informaremos en consecuencia tal situación si desea ejercerla.

Si tiene inquietudes no resueltas, puede tener derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos en el país en el que vive o trabaja o en el que crea que se han infringido sus derechos.

8. Enlaces a otros sitios.

El Sitio y la Compañía han establecido relaciones con varios proveedores de servicios de terceros (los «Proveedores”) cuyos servicios están disponibles para usted desde este Sitio o desde Sitios web que están vinculados a este Sitio o que brindan soporte a la Compañía brindándole servicios, que son transparentes para usted. Típicamente, estos Proveedores ofrecen servicios que nuestros clientes encontrarán útiles, como aquellos que pueden ser usados en conjunto con los servicios y productos de la Compañía, y cualquier información personal que proporcione a dichos terceros mientras esté en este Sitio, junto con el servicio de un proveedor, estará sujeto a esta Política de Privacidad.

Sin perjuicio de lo anterior, Nosotros no tenemos control sobre los sitios o servicios de terceros, y no somos responsables de ninguno de los contenidos disponibles de dichos sitios de terceros, ni del uso de sitios o servicios de terceros, incluidos aquellos en los que puede requerirle a usted que brinde información personal a los Proveedores.

Por lo tanto, a menos que se especifique lo contrario, la información personal que proporcione mientras visita un Sitio del Proveedor estará sujeta a la política de privacidad o protección de datos publicada allí, en cuyo caso TheLoopExperience no puede aceptar responsabilidad por las políticas de privacidad o protección de datos de dichos sitios de terceros, y dichos sitios web de terceros se rigen únicamente por sus propios términos y condiciones, y se le aconseja que sea diligente y verifique las políticas de privacidad de dichos terceros y el cumplimiento de las leyes, antes de proporcionarles sus datos personales.

Debe tener en cuenta que nuestros acuerdos con los Proveedores a menudo indican que compartirán con la Compañía su información personal. En tales casos, la Compañía puede usar esta información de manera consistente con esta Política de Privacidad.

9. Revisión.

Podemos revisar esta Política de vez en cuando, y dichos cambios entrarán en vigencia a partir del momento en que TheLoopExperience le notifique dichos cambios y / o actualizaciones, ya sea por correo electrónico, en los sitios web o de alguna otra manera razonable. Si no acepta estos cambios o revisiones, absténgase de utilizar el Sitio y nuestros Servicios, y póngase en contacto con nosotros / nuestro Oficial de Protección de Datos al correo electrónico: info@theloopexperience.es, para ejercer sus derechos de datos o darse de baja de nuestro Servicio.

Tenga en cuenta que cuando realicemos cambios importantes en esta Política, le proporcionaremos un aviso destacado según corresponda según las circunstancias, por ejemplo, mostrando un aviso destacado en el Sitio web de TheLoopExperience o enviándole un mensaje de correo electrónico a tal efecto.

10. Idioma Inglés

La versión en inglés de esta Política de privacidad  es la que regula la misma. Todas las versiones en cualquier otro idioma serán solo a los efectos prácticos y no serán vinculantes.

Todas las disputas, reclamos y motivos de litigio (y los procedimientos relacionados) se comunicarán en inglés y estarán sujetos a la ley israelí.

11. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad o si cree que no hemos cumplido con esta Política de privacidad respecto a su información personal o si tiene otras consultas o inquietudes relacionadas, contáctenos.